Перейти к содержанию

Confluence Documentation Practice Analyzer

Тип: Internal tooling / Analytics chapter initiative
Роль: System Analyst, Internal Tooling Developer
Статус: implemented ad-hoc utility

Контекст

В рамках активности в ядре чаптера аналитики появилась потребность лучше понимать, как аналитическая документация создаётся и поддерживается в Confluence: объём материалов, авторство, структура, использование согласованных шаблонов оформления и соответствие внутренним документационным практикам.

Целью было не “оценивать людей”, а сделать документационные практики более наблюдаемыми и создать основу для повышения консистентности, онбординга и переиспользования знаний внутри аналитических команд.

Проблема

В Confluence находилось большое количество аналитических материалов, созданных разными авторами и командами. Ручная проверка была медленной и непоследовательной. Было сложно быстро ответить на практические вопросы:

  • какие материалы создал или обновлял конкретный аналитик;
  • используются ли в документах согласованные корпоративные макросы и шаблоны оформления;
  • соответствуют ли страницы принятым документационным соглашениям;
  • где документационные практики сильны, а где требуют выравнивания;
  • какие страницы можно использовать как хорошие референсные примеры для чаптера аналитики.

Решение

Была разработана ad-hoc консольная утилита, которая через Confluence API выгружала страницы, созданные или обновлённые заданным аналитиком по доменному логину, и подготавливала данные для дальнейшего анализа.

Утилита позволяла извлекать метаданные страниц и анализировать содержимое Confluence storage format, включая наличие выбранных макросов, используемых во внутренних стандартах документации.

Зона ответственности

  • Получение страниц Confluence по автору / доменному логину.
  • Извлечение метаданных: заголовок, space, URL, автор, дата создания, дата обновления.
  • Анализ storage-format содержимого страниц.
  • Детекция выбранных Confluence-макросов.
  • Подготовка структурированной выгрузки для дальнейшего анализа.
  • Поддержка инициатив чаптера по улучшению качества аналитической документации.

Примеры анализируемых параметров

  • Количество страниц, созданных или обновлённых аналитиком.
  • Распределение материалов по Confluence space / проектной области.
  • Наличие обязательных или рекомендованных макросов.
  • Использование согласованных документационных паттернов.
  • Страницы, пригодные как референсные примеры.
  • Страницы, требующие структурной доработки или очистки.

Технический подход

  • Интеграция с Confluence REST API.
  • Аутентификация через корпоративный механизм доступа.
  • Фильтрация материалов по автору / доменному логину.
  • Парсинг Confluence storage-format content.
  • Экспорт результатов в структурированный формат для последующего анализа.

Ограничения и этическая рамка

Утилита предназначалась для анализа документационных практик и улучшения стандартов чаптера, а не для автоматического скоринга сотрудников или скрытого контроля.

Что показывает проект

Проект показывает практический подход к documentation governance: лёгкая автоматизация позволяет сделать документационные практики наблюдаемыми, измеримыми и улучшаемыми.

Он также отражает мой рабочий стиль: если процессная проблема повторяется, я предпочитаю формализовать её, извлечь данные и собрать небольшой инструмент, который переводит субъективное обсуждение в evidence-based улучшение.